Specjalista ds. obsługi klienta

Główne obowiązki

Wykonywanie zadań związanych z procesem przygotowania, podpisania umów i aneksów dotyczących sprzedaży produktów i usług.
Prowadzenie spraw i nadzór nad realizacją warunków umów.
Redagowanie pism i prowadzenie korespondencji.
Utrzymywanie bieżących kontaktów z odbiorcami ciepła systemowego.
Zapewnienie kompleksowej opieki merytorycznej odbiorcom.
Współpraca z działem handlowym i technicznym.
Tworzenie analiz, raportów i planów.
Zarządzanie bazą danych umów, odbiorców i obiektów.
Wystawianie faktur i rozliczanie sprzedaży ciepła systemowego i energii elektrycznej.
Prowadzenie działań promocyjnych i kreowanie pozytywnego wizerunku firmy.

Od kandydata oczekujemy:

Wykształcenia wyższego.
Doświadczenia na stanowisku związanym z obsługą klienta.
Mile widziane będzie doświadczenie w pracy z umowami, przepisami prawnymi.
Komunikatywności oraz budowania pozytywnych i trwałych relacji z odbiorcami.
Umiejętności prowadzenia negocjacji.
Biegłej znajomości pakietu MS Office, w szczególności MS Excel.
Zdolności analitycznego i krytycznego myślenia.
Samodzielności i bardzo dobrej organizacji pracy własnej.

Oferujemy:

Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę w firmie z ugruntowaną pozycją na lokalnym rynku pracy z wieloletnim doświadczeniem.
Możliwość rozwoju zawodowego, rozwijania swoich kompetencji.
Dodatkowe wynagrodzenie w formie premii kwartalnej.
Dodatkowe dni wolne, ruchomy czas pracy.
Dofinansowanie wypoczynku i świadczenia socjalne.
Pakiety medyczne.

Zainteresowane osoby prosimy o przesyłanie dokumentów aplikacyjnych
do dnia 18 sierpnia 2024 roku na adres mailowy: rekrutacja@opec.pl

Zastrzegamy sobie możliwość kontaktu tylko z wybranymi osobami

Dodatkowe informacje można uzyskać pod numerem telefonu:
56 45 06 291 lub 56 45 06 144

APLIKUJ

W CV prosimy o zamieszczenie następującej klauzuli: ,,Wyrażam dobrowolną zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przesłanych w dokumentach aplikacyjnych dla celów procesu rekrutacyjnego prowadzonego przez OPEC GRUDZIĄDZ Sp. z o .o. zgodnie z art.6 ust.1 lit. a Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE. Oświadczam, że zapoznałam/em się z klauzulą informacyjną dotyczącą przetwarzania danych osobowych zawartą w ogłoszeniu’’.

Klauzula informacyjna
Zgodnie z art.13 ust.1-2 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46 zwanego dalej RODO informujemy, że:
1. Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest OPEC GRUDZIĄDZ Sp. z o.o. z siedzibą
w Grudziądzu przy ul. Budowlanych 7.
2. Kontakt z Inspektorem Ochrony Danych pod adresem email: iod@opec.pl
3. Przetwarzanie podanych przez Panią/Pana danych osobowych w toku obecnego postępowania rekrutacyjnego odbywa się w oparciu o:
a) art. 6 ust. 1 lit. c RODO – w zakresie wskazanym w art. 221 Kodeksu pracy,
b) art. 6 ust. 1 lit. a RODO – dobrowolnie wyrażoną zgodę w przypadku pozostałych danych.
4. Dane nie będą udostępniane podmiotom zewnętrznym, z wyjątkiem przypadków przewidzianych przepisami prawa.
5. Zgodnie z RODO przysługuje Pani/Panu prawo żądania od administratora dostępu do danych osobowych, prawo do ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych, prawo do przenoszenia danych.
6. Pani/Pana dane osobowe będą przetwarzane przez okres nie dłuższy niż przez czas trwania postępowania rekrutacyjnego.
7. Podanie danych osobowych wskazanych w pkt 3 a jest konieczne do realizacji celu, do jakiego zostały zebrane, a nie podanie danych spowoduje brak możliwości rozpatrzenia Pani/Pana oferty złożonej w procesie rekrutacji. W pozostałym zakresie podanie danych osobowych jest dobrowolne.
8. W każdej chwili przysługuje Pani/ Panu prawo wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych. Cofniecie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.
9. Ma Pani/Pan prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy uzna, iż przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy powszechnie obowiązującego prawa.
10. Dane osobowe nie będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany, w tym również w formie profilowania.